Hotelul dispune de diverse facilităţi printre care un centru business, un salon de înfrumuseţare şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore. Acest hotel dispune de o curăţătorie chimică, un serviciu de spălătorie pentru rufe şi săli de şedinţe. Sala de fitness este dotată cu o bicicletă fitness, o bandă de alergat şi un aparat fitness (stair stepper). În grădina hotelului oaspeţii se pot bucura de o atmosferă liniştită, ideală pentru relaxare. Este disponibil acces gratuit la internet wireless.

Toate camerele sunt dotate cu aer condiţionat şi dispun de numeroase dotări precum un televizor cu ecran plat, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Camerele de la BEST WESTERN PLUS Dorchester Hotel pun la dispoziţie articole de toaletă din partea casei, un frigider şi o baie proprie. Toate camerele hotelului BEST WESTERN PLUS Dorchester Hotel dispun de bucătării complete şi de facilităţi pentru spălarea rufelor. Hotelul dispune de diverse camere amenajate special pentru familişti. Băile acestui hotel dispun de un duş şi un uscător de păr.

Oaspeţii vor putea savura o varietate de băuturi la bar. Atracţii turistice cum ar fi Vancouver Island University Nanaimo Campus se află la scurtă distanţă parcursă cu maşina de hotel. Printre activităţile pe care oaspeţii le pot face în apropiere se numără excursii cu barca, birdwatching şi scufundări acvatice. Locaţia convenabilă a hotelului le va permite oaspeţilor să viziteze atracţii turistice pe jos. Zona din împrejurimile hotelului este cunoscută pentru numeroasele restaurante şi cafenele.