Faciliteterne på hotellet inkluderer døgnåben reception, forretningscenter og konferenceværelser. Der er mødelokaler, renseri og skønhedssalon, og Wi-Fi er tilgængelig. Der bydes på spændende vandaktiviteter på hotellet. Nyd det lokale område fra søsiden, og prøv ro i kajak og kanoroning. Motionsrummet er udstyret med motionscykel, løbebånd og stepmaskine.

Alle værelser har aircondition og et privat badeværelse med gratis toiletartikler, hårtørrer og brusebad. Tekøkkenet inkluderer køleskab, kaffemaskine og kaffe-/te-faciliteter, som giver gæsterne mulighed for selv at lave mad. Hvert værelse er udstyret med fladskærms-tv, pengeskab og kabel-/satellit-tv er indrettet for at gøre opholdet komfortabelt for gæsten. På værelserne er der også telefoner, gratis lokalopkald og strygefaciliteter tilgængeligt. Der er adskillige værelser som er beregnet til familier.

Aktiviteter som bådsejlads, fugleoplevelse og dykning kan opleves i nærheden. Vancouver Island University Nanaimo Campus ligger 5 minutters kørsel derfra. Hotellet er dyrevenligt. Der er barber/skønhedssalon en til rådighed for gæsterne på hotellet. Der findes mange let tilgængelige turistattraktioner.